تواصل معنا
هل لديك سؤال، أو تقرير عن خطأ، أو ملاحظات حول Pixel Color Wars؟ يسعدنا سماع رأيك.
ما يمكننا المساعدة فيه
- أسئلة اللعب — كيفية عمل الآليات، العناصر، القبائل، الأوضاع.
- مشكلات الحساب — تعذّر تسجيل الدخول، فقدان التقدم، طلب حذف حسابك.
- تقارير الأخطاء — شيء معطّل في اللعبة أو على الموقع.
- طلبات الخصوصية والبيانات — الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- الإعلانات — أسئلة حول مواضع الإعلانات، لافتة الموافقة، أو الوصول بدون إعلانات.
- الاستفسارات التجارية — الشراكات، الصحافة، أو المسائل التجارية الأخرى.
أوقات الاستجابة
نحن فريق صغير. يتم الرد على معظم الاستفسارات خلال يومي عمل. يتم التعامل مع طلبات الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات خلال 30 يوماً وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به.
قبل أن تكتب
الكثير من الأسئلة الشائعة مجاب عنها بالفعل في الأسئلة الشائعة. إذا كنت تواجه مشكلة في اللعبة نفسها، جرّب التبديل بين وضع المحلي ضد الذكاء الاصطناعي والوضع الأونلاين — فمعظم مشكلات الاتصال تُحلّ تلقائياً.