Kontaktujte nás
Máte otázku, hlášení chyby nebo zpětnou vazbu k Pixel Color Wars? Rádi od vás uslyšíme.
S čím vám můžeme pomoci
- Otázky k hraní — jak fungují mechaniky, předměty, kmeny, režimy.
- Problémy s účtem — nelze se přihlásit, ztracený postup, chcete smazat svůj účet.
- Hlášení chyb — něco nefunguje ve hře nebo na webu.
- Žádosti o soukromí a data — přístup, oprava nebo smazání vašich osobních údajů.
- Reklama — otázky ohledně umístění reklam, banneru souhlasu nebo přístupu bez reklam.
- Obchodní dotazy — partnerství, tisk nebo jiné komerční záležitosti.
Doby odezvy
Jsme malý tým. Většina dotazů je zodpovězena do 2 pracovních dnů. Žádosti o soukromí a subjekty údajů jsou vyřizovány do 30 dnů, jak vyžaduje platné právo.
Než napíšete
Mnoho běžných otázek je již zodpovězeno v FAQ. Pokud máte problémy se samotnou hrou, zkuste přepnout mezi režimy Místní vs AI a Online — většina problémů s připojením se vyřeší automaticky.