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  • Domande sul gameplay — come funzionano le meccaniche, gli oggetti, le tribù, le modalità.
  • Problemi con l'account — non riesci ad accedere, progressi persi, vuoi eliminare l'account.
  • Segnalazioni di bug — qualcosa non funziona nel gioco o sul sito.
  • Richieste sulla privacy e sui dati — accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati personali.
  • Pubblicità — domande sui posizionamenti degli annunci, sul banner del consenso o sull'accesso senza pubblicità.
  • Richieste commerciali — partnership, stampa o altri affari commerciali.

Tempi di risposta

Siamo un piccolo team. La maggior parte delle richieste riceve risposta entro 2 giorni lavorativi. Le richieste relative alla privacy e ai diritti degli interessati vengono gestite entro 30 giorni come previsto dalla legge applicabile.

Prima di scrivere

Molte domande comuni hanno già risposta nelle FAQ. Se hai problemi con il gioco stesso, prova a passare tra le modalità Locale vs IA e Online — la maggior parte dei problemi di connettività si risolve automaticamente.