Liên Hệ Chúng Tôi
Có câu hỏi, báo cáo lỗi hoặc phản hồi về Pixel Color Wars? Chúng tôi rất muốn nghe từ bạn.
Những gì chúng tôi có thể giúp
- Câu hỏi về gameplay — cơ chế hoạt động như thế nào, vật phẩm, bộ lạc, chế độ.
- Vấn đề tài khoản — không thể đăng nhập, mất tiến trình, muốn xóa tài khoản.
- Báo cáo lỗi — có gì đó bị hỏng trong trò chơi hoặc trên trang web.
- Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
- Quảng cáo — câu hỏi về vị trí quảng cáo, biểu ngữ đồng ý hoặc quyền truy cập không có quảng cáo.
- Yêu cầu kinh doanh — hợp tác, báo chí hoặc các vấn đề thương mại khác.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi là một nhóm nhỏ. Hầu hết các yêu cầu được trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Các yêu cầu về quyền riêng tư và chủ thể dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Trước khi viết
Nhiều câu hỏi thường gặp đã được trả lời trong FAQ. Nếu bạn gặp sự cố với chính trò chơi, hãy thử chuyển đổi giữa chế độ Local vs AI và Online — hầu hết các vấn đề kết nối sẽ tự động được giải quyết.